CONTROL DE CALIDAD
SOAR tiene un estricto protocolo de control de calidad para asegurar que todas las donaciones, en su totalidad, lleguen a los destinatarios previstos. Este protocolo tiene diez elementos principales:
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- SOAR rara vez hace distribuciones de efectivo directamente a las instituciones. Más bien, los bienes y servicios que se pueden adquirir en Armenia son comprados por el personal de SOAR y distribuidos directamente a los orfanatos. Se alientan las donaciones en especie de la diáspora armenia que se pueden enviar o entregar en mano.
- SOAR usa Microsoft Planner para conservar recibos, imágenes y documentos internos para todos los proyectos.
- Todas las compras se registran con un recibo o factura.
- SOAR implementa procedimientos de cadena de custodia para todos los bienes o servicios distribuidos para garantizar que los artículos se hayan recibido en la cantidad exacta prevista. El destinatario proporciona documentación escrita para indicar que los bienes y servicios recibidos son la cantidad indicada, después de lo cual esta documentación se envía a SOAR National y se conserva en Microsoft Planner.
- El personal de SOAR, los miembros del Capítulo y otros voluntarios que visitan Armenia realizan inspecciones aleatorias de las instituciones. Las discrepancias deben informarse de inmediato al Presidente de la Junta Ejecutiva de SOAR.
- Cuando es posible, las donaciones proporcionadas por SOAR están grabadas y/o selladas con un sello corporativo.
- Los proyectos capitales se reconocen con una placa y/o una ceremonia de dedicación.
- SOAR no transfiere fondos a otras organizaciones para que los distribuyan en nuestro nombre.
- Se impone una política de tolerancia cero frente al fraude, robo y/o engaño. La mala conducta resultaría en la terminación de la asistencia.
- Los formularios 990 del IRS se presentan anualmente y los informes anuales que datan de 2005 están disponibles en nuestro sitio web.
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