KVALITETSKONTROL
SOAR har en streng kvalitetskontrolprotokol for at sikre, at alle donationer i deres helhed når de tiltænkte modtagere. Denne protokol har ti primære elementer:
-
-
- SOAR foretager sjældent kontantudlodninger direkte til institutionerne. Tværtimod købes varer og tjenester, der kan skaffes i Armenien, af SOAR-personale og distribueres direkte til børnehjemmene. Naturaldonationer fra den armenske diaspora, der kan sendes eller leveres i hånden, opmuntres.
- SOAR bruger Microsoft Planner til at opbevare kvitteringer, billeder og interne dokumenter for alle projekter.
- Alle køb mindes med en kvittering eller faktura.
- SOAR implementerer chain-of-custody-procedurer for alle distribuerede varer eller tjenester for at sikre, at varer er modtaget i den nøjagtige mængde, der er tiltænkt. Modtageren fremlægger skriftlig dokumentation for, at de modtagne varer og tjenester er den angivne mængde, hvorefter denne dokumentation sendes til SOAR National og opbevares i Microsoft Planner.
- SOAR-personale, afdelingsmedlemmer og andre frivillige, der besøger Armenien, foretager tilfældige inspektioner af institutionerne. Uoverensstemmelser skal straks rapporteres til SOARs direktionsformand.
- Når det er muligt, bliver donationer leveret af SOAR graveret og/eller stemplet med et firmas segl.
- Kapitalprojekter anerkendes med en plakette og/eller indvielsesceremoni.
- SOAR overfører ikke midler til andre organisationer for at distribuere på vores vegne.
- Der pålægges en nultolerancepolitik for bedrageri, tyveri og/eller bedrag. Misbrug ville resultere i opsigelse af bistanden.
- IRS Form 990s indgives årligt, med årsrapporter, der går tilbage til 2005, tilgængelige på vores hjemmeside.
-